[分享]物业管理人员的培训资料下载

发表于2019-11-05

标签：物业管理人员的培训资料物业管理人员的培训讨论物业管理人员的培训视频

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境外参与FIDIC工程项目典型案例解析立即试听

学员数 1178 好评率 100.00%

关键词： FIDIC合同 FIDIC项目案例合同项目管理合同案例分析

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我国境内FIDIC工程项目典型案例解析立即试听

学员数 2122 好评率 100.00%

关键词： FIDIC合同 FIDIC项目案例合同项目管理合同案例分析

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[北京]物业管理从业人员岗位培训 vip 立即下载

等级：文件 85.00KB 格式 ppt

关键词：物业管理培训房地产投资行为

资料目录第一章房地产投资概述 1.房地产的种类和特性 2.房地产投资的形式与优缺点 3.房地产投资的风险与投资组合 4.考虑时间因素的资金等效值计算一.资金的时间价值二.利率与计息方式第二章房地产开发的程序与管理二. 房地产开发的主要程序三. 房地产开发过程的主要参与者 2.土地使用权的获取 3.城市规划及其对房地产市场开发的影响一、城市规划的作用和任务二.城市规划的层次及与其他规划的关系三.房地产开发项目规划设计方案中的主要技术经济指标 2.非居住区开发项目规划设计方案的技术经济指标四.房地产开发项目的规划管理五.城市规划与房地产开发的关系 4.政府的土地

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物业管理中的实用技巧，做好应急工作！查看详情

浏览数：440

为避免一些突发事件的发生会给保洁服务工作造成影响，做到防患于未然，针对突发事件的发生，制定以下相应的处理程序，安排员工在岗前培训中认真学习，使他们能从根本上认识突发事件可能造成的损失，认真的做好突发事件的应急工作。一、跑水 1、保持冷静的头脑，迅速关闭水管阀门，并立即通知保安和维修人员来协助；2、在维修人员未到来前，用就近的可吸水工具采取应急措施；3、迅速将黄色告示牌立于跑水区域；4、召呼附近同事帮忙并及时报告班长；5、迅速用扫把或拖布处理掉流向电梯厅的水，如控制不了时可将电梯开往上一层楼，通知电梯工关闭电梯。然

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物业管理消防培训知识汇总查看详情

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关键词：物业管理消防培训知识汇总安全疏散与自救电气线路的基本防火措施火警的发布与处理

第一章：防火检查消防工作是物业管理工作的一个内容，尽管火灾的发生是由各种原因造成的，但是这是可以预防的，并且预防火灾是一项只能做好，不能做坏的工作。否则，将会有严重后果和不堪设想的损失。所以，要求我们值班员做到：“懂本岗位(责任区)火灾危险性和火灾预防措施，检查并及时发现隐患。熟悉花园内消防器材性能、使用方法和存放地点。熟悉火灾的扑救措施，熟悉消防水源(地上消防栓、室内消防栓、消防栓加压阀、水泵房)。” 即“一懂三熟悉”。做到“三懂、三会、三能”：三

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物业管理消防培训知识集锦查看详情

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物业管理中业主的心理需求分析查看详情

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关键词：物业管理中业主的心理需求分析满足业主心理需求的对策物业管理公司

在物业管理中了解业主的心里需求是十分重要的，只有了解业主心里在想什么，才能够实现业主与物业之间的和谐，下面为大家带来业主的心理需求分析。物业管理中业主的心理需求分析小区业主对物业管理服务一旦进入了麻木期，物业管理的满意度就很难提升。必须从分析业主的需求心理入手，根据业主在不同时期的不同心理状态，采取有针对性的措施提升业主的物业管理满意度。物业管理朋友经常说：业主向物业管理公司投诉，那是业主还信任物业管理公司，如果没有意见和投诉了，那么业主就对物业管理公司彻底失去信心了，这就是所谓业主满意程度进入了“麻木期”。对物业管理

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物业管理中的实用技巧查看详情

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关键词：物业管理中的实用技巧突发事件的应急工作

为了避免一些突发事件的发生会给保洁服务工作造成影响，做到防患于未然，针对突发事件的发生，制定以下相应的处理程序，安排员工在岗前培训中认真学习，使他们能从根本上认识突发事件可能造成的损失，认真的做好突发事件的应急工作。一、跑水 1、保持冷静的头脑，迅速关闭水管阀门，并立即通知保安和维修人员来协助；2、在维修人员未到来前，用就近的可吸水工具采取应急措施；3、迅速将黄色告示牌立于跑水区域；4、召呼附近同事帮忙并及时报告班长；5、迅速用扫把或拖布处理掉流向电梯厅的水，如控制不了时可将电梯开往上一层楼，通知电梯工关闭电梯。

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干货||最全的物业管理知识与技能（下）查看详情

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四、物业管理企业资金筹集物业管理企业作为独立法人。应实行"自主经营、独立核算、自负盈亏”。而物业管理又是劳动密集型的企业，在经济效益中属于微利性的行业，当前除少数物业管理企业略有盈利外，大部分企业处于亏本经营状态，资金紧张，金费问题成为阻碍物业管理发展的“瓶颈”。那么，物业公司应如何筹集资金呢？渠道A：收费物业管理企业按收费规定，根据所提供服务的性质、特点档次、内容、质量等分别确定物业管理收费标准，并报物价部门批准。这是长期稳定的收入来源。渠道B：小区维修养护专项基金用于小区共用部位、共用设施设备的更新与大中修基金数额巨大不

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[标杆房企]房地产销售培训手册(含物业管理 268页) vip 立即下载

等级：文件 1.88MB 格式 ppt

关键词：房地产销售培训房地产营销策划房地产市场分析房地产项目定位

物业管理人员的培训资料下载-[标杆房企]房地产销售培训手册(含物业管理 268页)

内容简介 [标杆房企]房地产销售培训手册(含物业管理 268页)，2014年编制，PPT格式，共268页，包含的内容有：房地产基础知识，房地产与房地产业及住宅产业的发展前景，业务知识培训手册，物业管理，民用建筑构造，建筑的分类，民用建筑的分类以及建筑物举例，房屋建筑结构分类标准，建筑的构造组成，建筑物构造，建筑识图，建筑图纸的基础认识，销售人员的礼仪形象，迎接客户标准以及注意事项，带看现场标准以及注意事项，初步洽淡，填写客户资料表，签订合约，电话礼仪及技巧，说服客户以及逼定的技巧，如何处理客户异议，房地产销售常见问题及解决方法，房地产销售实战攻略，市场调研，房地产营销策略等等。

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干货||最全的物业管理知识与技能（上）查看详情

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第一讲先期导入物业管理某热销楼盘发展商的明文规定：“规划设计方案没有物业管理单位的签字不能实施，施工结算没有物业管理单位签字不能付款，让物业管理全方位地参与项目的质量监督”。如何作到项目旺销，<>从项目制胜的战略角度系统讲述了获得竞争优势机的奥秘。一、理解先期导人物业管理本策划包括物业管理规划，它与建筑规划的不同之处在于：各自所站的角度不同。我们发现，大多数建筑设计院在规划设计时，未能充分或准确考虑日后的物业管理，给住户造成了麻烦，给物业管理公司带来了不便甚至困难。比如，空调机的安装与排水考虑失误，造成

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最全的物业管理知识与技能查看详情

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关键词：物业管理知识物业管理技能

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关于物业管理行业高质量发展的思考查看详情

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文/葛顺明(江苏省盐城市大丰区住房和城乡建设局) 党的十九大作出了“我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段”的历史性论断。物业管理行业在向现代化服务业转型升级阶段，必须全面贯彻落实党的十九大精神，紧扣物业服务功能定位，聚焦高质量发展，推动物业管理行业质量变革、效率变革、动力变革，深化体制机制改革，推动行业高质量发展。提升行业标准引领行业高质量发展物业管理行业应主动融入现代化城市建设，坚持高端化、特色化、集约化发展路径，以物业管理行业转型升级为抓手，持续提升物业服务品质，进一步提升物业管理行业的影响力，助力经济社会发展迈向可持续高质量

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关于老旧定销房小区物业管理的现状分析查看详情

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摘要：定销商品房是指为妥善安置被拆迁人，由政府主导、市场化建设，以确定的销售价格、套型面积向被拆迁人定向销售的商品住宅。作为推动地方经济发展、城市化扩展的重要载体，定销房在苏州已经出现有一定的时间了，并越来越成为社会化管理的重要环节。尽管定销房建设管理工作取得了一定的成效和经验，但就目前的情况来看，部分定销商品房除了存在“规划设计定位不高”、“物业费收缴困难”、“维护资金缺口大”等矛盾之外，近年来还出现了一些如小区综合管理难度大、车库用于出租经营、邻里矛盾激化、停车位供不应求等新特征，亟须引起重视。如何破解定销房物业管理难题，需要社会各方努力。笔

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如何正确发挥物业管理在房地产开发中的作用查看详情

浏览数：3714

关键词：房地产物业管理物业服务提升物业专业培训

如何正确发挥物业管理在房地产开发中的作用随着房地产的快速发展，物业管理作为房地产的配套供应商走过了风雨30 多年，在社区生活中，物业管理发挥了很大的作用，具体表现在，大量的物业服务公司出现，促使了物业管理向市场化、专业化、社会化发展，促进了更多的物业管理岗位的出现；物业服务水平成为业主买房的考虑因素，已经逐步显现出物业管理的保值与增值作用；物业公司逐渐承担了更多的社会责任，如在卫生城市创建、文明城市创建、园林城市创建等创建工作中，物业管理更成为政府在社区内的重要参与人。同样，在房地产开发过程中，物业管理也发挥了重要作用，从前期的规划设计开始，到建设过程中的早

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房地产物业管理项目投标书（共63页）立即下载

等级：文件 330.50KB 格式 doc

【简介】本资料为房地产物业管理项目投标书，Word格式，共63页。目录第一部分投标函第二部分投标企业概况及投标报价表第三部分企业授权委托书第四部分企业简介第五部分企业资质证书第六部分服务承诺第七部分项目主要人员资料第八部分组织机构、人员配置、要求和培训第九部分固定资产的配置第十部分综合报价测算第十一部分商业场所的难点重点、商住和谐统一第十二部分机电设备设施的管理第

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房地产物业管理工程投标书范本（共61页）立即下载

等级：文件 512.50KB 格式 doc

关键词：工程投标书范本房地产工程投标书范本

【简介】本资料为房地产物业管理工程投标书范本，Word格式，共61页。目录第一节概述第二节物业管理总体设想第三节拟采取的管理方式及工作计划第四节管理人员的配备及培训第五节管理规章制度的建立第六节物业管理报价书及经费收支测算第七节住宅区档案的建立和管理第八节各类经营管理服务指标的承诺第九节保安、设施设备、保洁服务实施方案第十节便民服务及特约服务物业管理

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房地产物业管理投标书（共61页）立即下载

等级：文件 698.50KB 格式 doc

【简介】本资料为房地产物业管理投标书，Word格式，共61页。目录第一节概述第二节物业管理总体设想第三节拟采取的管理方式及工作计划第四节管理人员的配备及培训第五节管理规章制度的建立第六节物业管理报价书及经费收支测算第七节住宅区档案的建立和管理第八节各类经营管理服务指标的承诺

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康宁居房地产物业管理投标书（共63页）立即下载

等级：文件 751.00KB 格式 doc

【简介】本资料为康宁居房地产物业管理投标文件，Word格式，共63页。目录第一节概述第三节拟采取的管理方式及工作计划第四节管理人员的配备及培训第五节管理规章制度的建立第六节物业管理报价书及经费收支测算第七节住宅区档案的建立和管理第八节各类经营管理服务指标的承诺第九节设施设备、保洁服务实施方案第十节便民服务及特约服务第十一节社区文化物业管理保

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万科物业管理培训讲师：黄东兴老师查看详情

浏览数：3510

黄东兴老师 MBA，内部星级讲师。万科物业/房地产学院经管系主任，万科物业领域十大讲师之一房地产经营与估价专业学科带头人，万科房地产学院物业课程研发组成员。中国注册房地产估价师、注册房地产经纪人。天津塘沽海洋石化产业园区土地集约利用评价项目负责人万科物业、世联地产、洪泽集团等房企10多年管理工作经验，百家企业培训经历; 参与编写了《房地产估价理论与实务》、《物业经营管理》、《物业综合管理服务》、《家庭房产规划》等书籍，拥有万科物业、世联地产、洪泽集团等房企10年管理工作经验，百家企业培训经验。讲课风格：表达清晰，具有很强的逻辑性，授课内容富有很好的深度和广

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医院物业管理投标书（共183页） vip 立即下载

等级：文件 1.40MB 格式 doc

【简介】本资料为康宁居房地产物业管理投标文件，Word格式，共63页。目录第一部分物业管理投标函第二部分公司概况介绍第三部分针对本物业拟采取的管理模式和服务管理措施第四部分项目接管验收与移交第五部分拟采取的工作计划与物资装备第六部分拟建立的管理组织机构及人员配备、培训、管理第七部分管理规章制度和档案的建立管理第八部分日常服务标准及措施方案物业管理

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