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部颁有关物业管理方面的条例、办法汇总
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内容简介 物业管理条例 物业管理企业资质管理办法 城市新建住宅小区管理办法 建设部关于转发财政部《关于物业管理企业执行 〈房地产开发企业会计制度〉有关问题的通知》的通知 物业服务收费管理办法 ...... 103页word
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物业管理作业指导书(共121页)
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主要内容: 一、客服中心部门职能简述 客服中心——作为物业的枢纽部门,承担着物业公司直接对客服务的主要工作,是体现公司服务档次,展示公司形象和企业文化,树立公司管理品牌的窗口,是实现优质服务的关键性职能部门。 客服中心的主要工作包括: ☆ 负责业主验楼、收楼,及跟进解决工程遗留问题等各项工作; ☆ 负责物业管辖区域内的公共设施、公共标识巡查,并确保其正常使用; ☆ 做好物业管辖区域内的保洁服务工作; ☆ 配合地产公司营销部做好业主参观样板间的接待服务工作; ☆对业主的答疑解惑、协调服务。 主要对内管理工作
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物业管理前期介入工作协议(合同,共8页)
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关键词: 物业管理前期介入工作协议
前期介入组织架构
规划设计阶段工作内容
施工建设阶段工作内容
开盘营销阶段工作内容
[简介] 前期介入:是指是物业企业受开发商委托,参与到开发商对项目研发、规划设计、施工建设、开盘营销和配合地产进行竣工验收的各个阶段,物业公司站在业主使用的角度,从管理需求和使用合理性、管理成本、可发展性(更新、改造、升级)等方面,向地产公司提出建设性意见,以减少产品缺陷,满足客户需求和方便后期物业运行的过程。 物业管理 施工建设阶段工作 主要文件及规范
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房地产物业管理前期介入工作指引(共15页)
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关键词: 房地产物业管理
前期介入工作
规划设计阶段
营销策划阶段
施工建设阶段
简介: 物业管理前期介入是指物业公司在接管项目以前的房地产开发各个阶段,包括项目决策、规划设计、营销策划、施工建设、竣工验收等,就参与介入,从物业管理运作和业主使用角度对物业的环境布局、功能规划、楼宇设计、材料选用、设备选型、配套设施、管线布置、房屋租售、施工质量、竣工验收等多方面提供有益的建设性意见,以确保物业设计和建造质量,为物业投入使用后的物业管理创造条件,同时有效的前期介入可以减少接管验收时的返修工作量,为确保业主正常入住奠定基础。 前期介入内容 项目评估 分类评估  
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物业管理公司内部岗位职责和考核制度(共111页)
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主要内容: 管理部工作职责 一、向公司有关项目管理处传达贯彻政府行政管理部门发布的物业管理方面的政策法规和相关信息,以及公司领导的指示、工作要求和任务安排,提高项目管理人员的政策、业务管理水平。 二、按公司的管理要求和发展规划,对公司的相关管理制度、项目管理处(服务中心)的管理制度、运作流程、考核办法和相关台帐记录提出编写、重订、修改、补充、完善等建议或要求。 三、根据公司的年度工作目标、月度工作计划,对各项目管理处(服务中心)物管工作的执行情况、工作进度和落实结果进行检查、督促、协助、指导。 四、深入项目管理处(服务中心),了解项目遇到的热点
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浅谈物业管理、经验、服务(共14页)
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主要内容: 引言 随着房地产市场的发展,物业管理成为其发展过程中的一个必然结果,但是这一“必然”结果还未得到社会上大部分人的认识与接受。本人在晋江华龙物业管理有限公司毕业实习的时候就深有体会,许多业主,甚至一些公司的物业管理从业人员对物业管理这个新兴行业没有真确的认识、了解。从实践中我们可以看到,物业管理这个行业是一个很特殊的行业,它不是单纯的服务行业,也不是单纯意义上的管理,更不是纯粹的经营活动,它是集管理、经营、服务为一体,且寓管理与经营于服务之中的服务行业。物业管理是连接不同行业,填补传统行业之间空白的行业,是现代经济社会人们工作方式的变化,生活质量的提高需求多样
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住宅开发过程中物业管理公司与地产的前期配合流程
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关键词: 物业管理公司与地产的前期配合流程
策划设计阶段
施工阶段配合
物业管理方案策划
施工阶段策划模式
[简介] 地产客户服务委员会是物业与地产前期配合工作的最高决策组织,地产客户服务中心和物业项目管理部是职能部门,也是地产与物业的接口部门。地产各项目部和物业项目组为具体执行单位。 住宅开发过程中物业管理公司与地产的前期配合流程 策划设计阶段 工程建议配合流程 景观绿化方面施工配合
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物业管理服务知识(共33页)
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关键词: 管理服务知识
物业管理企业
主要内容: 什么是物业管理? 物业管理就是专业化的机构受业主和使用人委托,依照合同和契约,以经营方式统一管理物业极其附属设施和场地,为业主和承租人提供全方位服务,是物业发挥其使用价值,并使物业尽可能地保值、增值。物业管理企业的基本类型 物业管理企业可以从组建方式、内部运作机制、企业与物业的产权关系等许多方面进行分类。从物业管理企业的组建来看,大致可分为五种类型: 一、由房地产开发企业投资设立的分支机构,主要是管理由上级公司开发建设的房地产项目。这类公司的最大优势在于项目有保障,并对项目运行的全过程有所了解,便于与开发商协调工作。 二、由房地产部门所属的房管
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物业安全管理(共69页)
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主要内容: (一)物业安全的涵义 其一,物业区域内的人身和财物不受侵害,物业区域内部的生活秩序、工作秩序和公共 场所秩序保持良好的状态。 其二,物业的安全状态应该是一种既没有危险,也没有可能发生危险的状态。 其三,物业安全是物业区域内各方面安全因素整体的反映,而不是单指物业的某一个方面的安全。 (二)物业安全管理 物业安全管理是指物业服务公司采取各种措施和手段,保证业主和使用人的人身和财产 的安全,维持正常的生活和工作秩序的一种管理工作。 (三)物业安全管理的内容 治安管理 消防管理 车辆交通管
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房地产开发与物业管理(共19页)
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【简介】房地产开发与物业管理 PPT格式 共19页 【目录】 第一部分 房地产开发与物业管理的定义 第二部分 房地产开发与物业管理的关系 第三部分 房地产开发的权利和义务 第四部分 物业管理费的制定方式 第五部分 物权法对房地产开发与物业管理的影响 第六部分 房地产中物业管理的早期介入 房地产开发与物业管理 基本定义 物业管理 物业管理费的制定方式 有关销售方面的 郑州市
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房地产开发与物业管理
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【简介】房地产开发与物业管理 PPT格式 共19页 【目录】 第一部分 房地产开发与物业管理的定义 第二部分 房地产开发与物业管理的关系 第三部分 房地产开发的权利和义务 第四部分 物业管理费的制定方式 第五部分 物权法对房地产开发与物业管理的影响 第六部分 房地产中物业管理的早期介入 房地产开发与物业管理 基本定义 物业管理 物业管理费的制定方式 有关销售方面的 郑州市城市房地产开
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物业管理前期介入服务方案(共50页)
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关键词: 物业管理前期介入方案
施工建设阶段物业管理方案
竣工验收阶段物业管理方案
物业销售阶段方案
项目的接管验收
[简介] 物业管理前期介入服务方案 在房地产开发建设营销消费使用的全过程中,物业管理起着至关重要的作用,物业管理企业在房地产开发项目中的前期介入管理在这一系统工程中具有多方面的重要意义,但从目前房地产开发的过程和物业管理行业的总体运作情况看,许多物业都是建成即将交付使用时确定管理单位,物业管理仅仅成为房地产开发的延伸。 由于新接管物业前期工作时间紧、任务重、责任大,如物业验收、入住、装修等工作,任何一个环节出现失误疏漏,都将对后期管理造成不利影响,甚至产生无法挽回的损失。 [目录] 第一章 前期介入服务的意义与优点 一、物
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108页工程项目物业管理前期介入工作指引
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关键词: 项目物业管理
物业管理前期介入工作指引
项目竣工验收管理
项目规划设计
资料介绍:一、物业管理前期介入的概念二、前期介入如何做好技术节能改造措施三、前期介入的一般程序四、前期介入的内容五、规划设计阶段介入六、施工建设介入程序与内容七、物业公司对竣工验收阶段介入八、建筑给排水工程设计与施工……物业管理前期介入是指物业公司在接管项目以前的房地产开发各个阶段,包括项目决策、规划设计、营销策划、施工建设、竣工验收等,就参与介入,从物业管理运作和业主使用角度对物业的环境布局、功能规划、楼宇设计、材料选用、设备选型、配套设施、管线布置、房屋租售、施工质量、竣工验收等多方面提供有益的建设性意见,以确保物业设计和建造质量,为物业投入使用后的物业管理创造条件,同时有效的前期介入可以
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[上市房企]物业安全管理指导手册(超详解 126页)
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关键词: 物业管理制度
物业安全管理
安全管理组织
资料目录 第一篇 物业的安全管理 第一章 物业安全管理的概念 §1、物业的安全需求 §2、物业安全管理的目标和内容 §3、物业安全管理的要素 第二章 物业安全管理方案的制定 §1、管理方案的策划 §2、组织机构和管理架构、岗位职责 §3、物质和技术装备 §4、智能化安防系统简介 第三章 物业公共安全管理规定和制度 §1、物业安全宣传教育 §2、物业公共安全管理规定 §3、
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顶级物业公司客服管理制度手册(140页)
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关键词: 物业管理制度
物业管理方案
资料目录 目录 一、组织架构图 二、物业客服部工作范围 三、工作质量目标 四、部门岗位职责 五、部门内部规章制度 六、相关表格清单内容简介 该资料为跟标杆房企合作的顶级物业公司客服部的管理制度手册,word文本,共计130页。资料内容十分详细具体,对部门各岗位职责、内部规章制度进行了详细的设定,涉及到业主服务的方方面面,十分周到!值得相关物业管理公司学习借鉴! 工作质量目标 具体 细节 相关表格清单 图5
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[知名房企]高档小区物业服务管理方案(图表丰富)
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关键词: 物业管理方案
物业管理制度
管理机构设置
资料目录 一、物业概况 设施设备状况 公建配套设施状况 二、前沿性管理服务理念及管理目标 前沿性的管理服务理念 管理目标 提高服务水平的措施 管理机构设置 人员配置及职责 日常管理制度 三、物业管理实施方案 管理服务工作 全程配合销售楼盘实施计划 常规期物业服务管理内容 公共设施设备维修 业主室内装修服务方案 应急工作预案 绿化和园林管理 档案管理方案 物业服务费预算内容简介 本资料是由上市房企编制的关于高档住宅小区的物业管理方案主要内容有:物业概况,管理机构设置,物业管理服务实施方案,管理服务内容,提高服务管理水平措施,公用设施和设备维修等内容。 服务理念: 我们
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房地产企业下属物业公司的物业管理的早期介入毕业论文
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关键词: 房地产物业管理
物业早期介入
房地产成本控制
物业管理早期介入的内容
[简介] 房地产企业下属物业公司的物业管理的早期介入 所谓的早期介入,指的是物业管理公司在接管物业前的各个阶段(项目可行性研究阶段、建筑物规划方案设计阶段、施工阶段)就参与决策,制定出与物业管理方案,并从工程管理和运作的角度为开发商提出从楼宇设计、施工监理、设备选用、功能规划、房屋租赁、工程交接等多方面良好的建设性意见。 物业前期管理是一种物业管理公司同房地产开发商共同对物业实施平行或交叉管理的方法。因此,无论是对房地产开发商,还是对物业管理公司都是非常必要的。房地产开发商对物业进行的是硬件建设,物业管理公司对物业进行的是软件管理。前者是形成物业,后者是发挥物业的
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关于老旧定销房小区物业管理的现状分析
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摘要:定销商品房是指为妥善安置被拆迁人,由政府主导、市场化建设,以确定的销售价格、套型面积向被拆迁人定向销售的商品住宅。作为推动地方经济发展、城市化扩展的重要载体,定销房在苏州已经出现有一定的时间了,并越来越成为社会化管理的重要环节。尽管定销房建设管理工作取得了一定的成效和经验,但就目前的情况来看,部分定销商品房除了存在“规划设计定位不高”、“物业费收缴困难”、“维护资金缺口大”等矛盾之外,近年来还出现了一些如小区综合管理难度大、车库用于出租经营、邻里矛盾激化、停车位供不应求等新特征,亟须引起重视。如何破解定销房物业管理难题,需要社会各方努力。 笔
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BIM技术在SOHO物业运维管理的应用
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浏览数:958
k9VBIM网 随着全球建筑行业日趋规模化、复杂化、快速化,一种新的技术在建筑行业日益成熟并逐步推广开来——它就是BIM(Building Information Modeling,建筑信息模型)技术。但是目前整个BIM技术的应用都集中在前期的设计、施工阶段,业主投入大量人力、物力、财力的BIM在建筑完工交付后却被闲置。本文将借助SOHO的应用案例,探讨BIM在运维方面的应用。k9VBIM网 目前,在SOHO项目中,已经有更多的系统逐步接入了BIM运维平台,为SOHO的物业管理提供更多的帮助。这是在BIM运维中走出的重要一步,也为整体市场在BIM运维方面做出了尝试。而BIM
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